はじめに

インターネットを通じて買物をすることが身近になりました。身近になったことで危機管理の重要性も高まっています。

実際にインターネットで「ショッピング」を行うときには、気をつけたいポイントがあります。予想しうる危険を回避するためのポイントを、実際のステップのなかからご紹介します。

「楽天市場」で、実際に見てみましょう。

STEP1

「楽天市場」のトップページを開きます。

STEP2

インターネットでショッピングを行う場合は、「会員」でも「会員登録なし」でも、どちらでも可能です。

ただし、万が一の補償や連絡などの危機管理を考えた場合は、「会員」で買い物をするほうが安全です。

「会員」ならではのサービスには「ポイントがたまる」というお得な要素とあわせて、「安全対策」も含まれているからです。

STEP3

「欲しい物」「買いたい物」を検索しましょう。ここでは例として、大人気の名水『日田天領水』を検索してみました。

ポイントは、ショップ名の下に表示されている『カードＯＫ』という文字です。『カードＯＫ』というのはクレジットカードでの購入に対応しているということです。

ここで重要なのは、自分がクレジットカードを利用するか利用しないかではありません。

これから商品を購入しようとする相手のネットショップが「カード対応可能かどうか」が重要です。

「カード対応可能」ということが意味しているのは、『クレジットカードによるショッピングが安全にできるようにセキュリティ対策をしています』という目安にもなっているからです。

STEP4

ては、実際に、そのネットショップが『本当にセキュリティ対策をしているのかどうか』を確認しましょう。

「ショップの買い物かごへ」をクリックしてみましょう。「ショップの買い物かごへ」をクリックするのは、実際のお店で買い物かごへ商品を入れるのと同じです。

商品を「選んだ」だけであって、まだ「会計はしていない」状態です。つまり「買い物かごへ」は、まだ買い物が成立していない状態というわけです。

STEP5

「ご注文手続きへ」をクリックします。

STEP6

ここが最重要ポイントです！！

「注文者情報入力」のページが表示されていることを確認しましょう。このときに、アドレスの右端に「ゴールドの鍵マーク」が表示されていますか？

この「ゴールドの鍵マーク」は、「セキュリティ対策されています」という安全の目安です。

これから記入する自分の情報が「きちんと鍵が掛かった状態で保護されている」という保証マークと考えてください。

別の言い方をすれば(ちょっと乱暴な言い方ですが)、この「ゴールドの鍵マーク」が表示されていなければ、不安です。

「鍵」なしでは、これから記入して行く個人情報が「なんら守られる保証がない＝無防備」でインターネット上で取引されてしまうということなんです。

初めての買い物や、見ず知らずの相手先への「注文者情報入力」の際には、必ず「ゴールドの鍵マーク」が表示されているネットショップを選ぶように心掛けましょう。

STEP7

たとえ「注文者情報入力」をしても、「この内容で注文する」をクリックしない限りは、買い物は成立しませんし、支払い義務も生じません。

「この内容で注文する」をクリックすることで初めて「注文内容がネットショップに送信」されるのです。

STEP8

以上が、楽天市場での「インターネットショッピング」の手順です。

「この内容で注文する」をクリックしない限り、買い物は成立しません。何度でも再確認ができますし、「削除＝買い物かごから商品を戻す」こともできます。

ポイント1　「鍵」

STEP6で紹介した「ゴールドの鍵マーク」が表示されるネットショップで買い物をしましょう。

ポイント2　「実際の支払い金額」

ネットショップで買い物をする場合は、「実際の支払い金額」を知ることも重要です。

単価

商品の値段です。

小計

あくまでも単価で計算されます。

消費税

「別」か「込」か、きちんと把握しましょう。「込」であれば単価のままですが、「別」であれば「単価プラス消費税」額となります。

送料

「込」であれば加算されません。「別」であれば、送料が別料金で加算されます。

送料は意外と高いものです。買い物金額が多ければ(一定要件を満たせば)「送料無料」になるショップもあります。必ず「別」か「込」か、あるいは「条件」かを確認しましょう。

代引料

商品を代金引換で受け取る場合には、たいてい手数料が掛かります。もしも代金引換サービスで受取を希望する場合には、「別」か「込」かも確認しましょう。

おわりに

インターネットショッピングは、とても便利です。しっかりと手順を追って、確認しながら作業すれば安全な取引が可能です。

くれぐれも焦らずに買い物をすることが大切です。

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