必ず一度は断りましょう

電話セールスの場合､再勧誘は法律違反になりますので､意思表示は大切です｡しかし､不動産売買は対象外のため厄介です｡

そこで､ただ断るのではなく､「もう掛けたくない」「もう掛けないほうがいい」と相手に感じてもらう断り方をご紹介しましょう｡

相手の情報を収集しましょう

「質問があるのですが」と､ちょっと興味があるふりをして会話を中断させます｡

そして､会社名・本人名・連絡先を聞き必ず復唱します｡続けて､所在地・社長名・会社の電話番号など相手の情報をしっかり聞き出します｡

後々の為にも大事ですし､この段階で相手は電話を切るかもしれません｡

再勧誘だと指摘しましょう

不動産関係以外であれば､断った後に再び勧誘してきたり､数日後に掛けてきたりした場合は､勧誘されるまで待って「一度お断りしましたので､再勧誘ですね｡法律違反ですね｡」とはっきり言って切ります｡

こちらは､すでに会社情報を得ているので掛けてこなくなるでしょう｡

専門家が親戚にいると言いましょう

たとえば「叔父が不動産関係なので結構です」「従弟が塾の講師なので大丈夫です」などと言って断ります｡家族ではなく親戚に詳しい人間がいることにしましょう｡

電話番号をどこで知ったのか聞きましょう

電話帳などで公表していないのに掛けてくる場合ですが､「この番号は誰にも知らせていませんが､どこで情報を買ったのですか?」と聞いてみましょう｡

ちょっと鋭い質問ですが､相手が何かを言おうとしても「信用が出来ないので話は聞きません」と切りましょう｡

今後の為にも穏やかに

常に電話に出たときは「もしもし」「はい」のみにして､名乗らないことです｡こちらの個人情報を聞き出そうとするので､用心したほうが良いでしょう｡

相手がこちらの個人情報を把握している可能性も高いので､あまり感情的にならず､淡々と会話を済ませましょう｡

もし同じ業者から頻繁に電話があったり､トラブルになりそうなときは､消費者センターなどに相談することをお勧めします｡

[photo by http://www.igosso.net/flk/4203901107.html]

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