\ フォローしてね /

つながる笑顔 コミュニケーション

誰かと通じ合い、良好な人間関係を築くためのハウツーを集めました。正しい言葉遣いに、外国語やメール、手紙でのやり取りもお手の物。おしゃべりや人前は苦手…なんて気負わなくても大丈夫。一歩踏み出せばグッと距離は縮まり、世界中どこにいても周りを笑顔にします。

このカテゴリの中でよく読まれているタグ

1,558件中 521 - 540 件を表示

「なるほどですね」は失礼?敬語で気をつけるべきポイント

学生から社会人になるというのは、とても大きな変化ですよね。特に言葉遣いは気をつけたいことでしょう。学生の時には、「でさ~。」となにげなく使っていた言葉も、社会にでたら信用問題にかかわるほどのものでしょう。 そんなわけで今回は、フレッ...

2011年04月04日作成/2018年04月13日更新
  • #会社員生活

  • #敬語

  • #正しい日本語

  • #ビジネス用語

  • #現代文・国語

  • #教養知識

愚痴、ため息…女子が見る「余裕がない器の小さい男」の特徴

負けん気が強く、恋人と喧嘩ばかりしてしまう男性は要注意!自分では気づいていないかもしれませんが、まわりから「器が小さい男」という烙印を押されているかもしれません。器の小さい男性は、周囲の女性から「彼氏にしたくない」と思われているだけで...

2012年04月27日作成/2018年04月13日更新
  • #ヒマつぶし読み物

  • #自分磨き

  • #ビジネス人間関係

  • #恋愛・恋人関係

  • #友達・友情関係

行き詰まった状況を打破する仕事術

仕事をしていると、いつでも順風満帆というわけにはいきません。やはり、行き詰まってしまうときもあります。しかし、行き詰まったときにどのように対処するかで、デキル人になれるかどうかの分かれ道になることもあります。 今回は、行き詰まったとき...

2011年01月11日作成/2018年04月13日更新
  • #会社員生活

  • #仕事の効率アップ

  • #新社会人・フレッシャーズ

出来の悪い部下を上手に褒める3つのコツ

上司にとって出来の悪い部下というのは頭痛のタネですよね。でも、どんなに出来の悪い部下でも、上手に褒めてうまく伸ばしてあげたいですよね。 そこで、当記事では、出来の悪い部下を上手に褒める3つのコツについて解説します。 出来の悪い部下を...

2011年02月22日作成/2018年04月13日更新
  • #会社員生活

  • #ビジネス人間関係

  • #人をほめる

キャリアアップに役立つ上手な「報・連・相」のコツ

キャリアアップのためには、仕事の能力も大事ですが、それ以上に上司・同僚との人間関係が重要です。 職場で良好な人間関係を築くのに必要なのは、人から好かれるように神経をすり減らしたり、ゴマをすったりすることではありません。上手に 「報告・...

2010年12月22日作成/2018年04月13日更新
  • #ビジネスの基本

  • #ビジネス人間関係

  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #ビジネス用語

悪質クレーマーからの電話応対で忘れてはいけないポイント

クレームに応対するというのは、相手を論破したり、やり込めたりすることではなく、「乗り越えること」だということを忘れないことが肝心です。 悪質なクレームを乗り越えるために絶対忘れてはいけないポイントが実はあるのです。今回は、それをご紹介...

2011年01月24日作成/2018年04月13日更新
  • #ビジネスの基本

  • #電話のマナー

  • #交渉術

ゴージャスになるお辞儀の仕方

…結構ビジネスではお辞儀をする機会が多いですよね? そんなお辞儀をちょっとだけゴージャス化する方法です。大切な相手にワンポイントだけゴージャス化して驚かせてみましょう! 結構単純です!7分以内で即実践できます!それは… 語先後礼 をす...

2009年09月11日作成/2018年04月12日更新
  • #ビジネスの基本

  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #就職活動

  • #転職活動

  • #謝罪のしかた

優しくなれる電話応対の仕方

最近はメールで連絡を取り合う事が多いですが、ビジネスでは電話応対もまだまだありますよね? そんな電話応対で「あ!この人何だか優しそう・・」と思われるようなテクを紹介! 敬語の練習?発声練習?そもそも受話器を取らない?いやいやもっと簡単...

2009年09月07日作成/2018年04月12日更新
  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #電話のマナー

新入社員のための電話応対の基本的なマナー

新人のうちは、電話が鳴るとドキドキして右往左往してしまうものです。それは、かかってきた電話に対して、新人のあなたでは答えられないからではないでしょうか。また、電話の内容は予想不可能です。 しかし、いつまでも甘えて電話に出ることができ...

2011年03月10日作成/2018年04月12日更新
  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #ビジネスの基本

  • #電話のマナー

電話応対で必ず使う基本フレーズ4選

ビジネスシーンで電話に出ることが多い方に、私が日頃活用している電話でのフレーズをご紹介します 電話に出た直後に使う言葉 です。電話を掛けてくださった方に対して 感謝の気持ちを持ちながら「ありがとうございます」 と言います。 電話を取...

2012年11月15日作成/2018年04月12日更新
  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #電話のマナー

  • #ビジネスの基本

社会人のキホンのキ!知っておきたい電話対応のビジネスマナー

昔から、ビジネスシーンにおいての電話対応は、会社全体のイメージを左右しかねないほど重要なものといわれています。そのときたまたま電話に出た社員の対応次第で、会社の印象はプラスにもマイナスにも変わってしまうのです。 にもかかわらず、個人...

2015年05月11日作成/2018年04月12日更新
  • #新社会人・フレッシャーズ

  • #会社員生活

  • #ビジネスの基本

  • #電話のマナー

落ち着いて英語で電話応対するためのポイント

最近はビジネスでも英語で電話応対することが増えてきましたね。筆者は、外資系の会社に勤めていたこともあり、英語で電話応対する機会も多かったです。 今回は筆者が実践している電話での英語のリスニング力をアップするためのポイントを書きたいと...

2013年01月11日作成/2018年04月12日更新
  • #英語を聞く話す

  • #教養知識

英語で電話応対!聞き取る力を上げるためのポイント

電話でのリスニングは、対面でのリスニング時より理解するための情報が少なくなりますので、難しくなります。筆者の経験から、リスニング力を上達させるための方法をご紹介します。 シチュエーション別の会話のパターンを頭に入れておきます。最もシ...

2013年01月25日作成/2018年04月12日更新
  • #英語を聞く話す

  • #英語勉強法

  • #教養知識

人間関係を円滑にするコツ(挨拶編)

働く上で避けては通れないのが、職場の人間関係ですよね。職場の人間関係を原因に転職を考える人もいるくらい、 人間関係に悩まされている 人はたくさんいるのです。 こちらでは、 職場の人間関係を円滑にするためのコツ をご紹介します。 職場...

2013年05月26日作成/2018年04月12日更新
  • #マイナビ転職

  • #ビジネス人間関係

  • #会社員生活

  • #新生活応援

  • #転職活動

  • #会話で使えるテクニック

採用担当者に好印象を与える問い合わせトーク&メール

中途採用では企業への問い合わせは概して歓迎されません。新卒採用と異なり、通常の業務と兼任で採用を担当している場合も多く、対応が負担になることが多いからです。当然ですが、公開情報をよく読めばわかることを尋ねてしまうなど、失礼のないよう...

2013年09月02日作成/2018年04月12日更新
  • #マイナビ転職

  • #転職活動

お姑さんに好かれるコツ「ホウレンソウ ホタテ風味」とは?

結婚してから、もしくは結婚を決めた時から、多くの女性が直面する 嫁姑 問題。お姑さんのタイプによって関係性は千差万別ですが、やはり嫁としてはお姑さんと円満な関係を築きたいですよね。 ここでは、筆者の考えるお姑さんに好かれるコツ8つを...

2013年02月21日作成/2018年04月12日更新

    働くオタクも使える、冬コミの有給休暇の言い訳集

    毎年冬に3日間かけて開催されるコミックマーケット、通称「冬コミ」。どうしても参加したくても、日程が年末の繁忙期であるために、なかなか会社を休めない方も多いのではないでしょうか。 こちらの記事では、冬コミのために有給休暇をとる際に使え...

    2014年11月25日作成/2018年04月12日更新

      この結婚決めた!スピード婚のあれこれ

      最近よく聞く スピード婚 ですが、実際にはどう盛り上がって、どういう流れで結婚に至るのでしょうか? そこで、筆者の友人で交際半年で結婚した、まさにスピード婚カップルの体験談も踏まえ、スピード婚のあれこれについて書いていきたいと思いま...

      2011年06月06日作成/2018年04月12日更新

        何気ない方言から青森県人を見抜くコツ

        全国的に、若い人の言葉はキレイになったといわれています。 しかしまだまだ昔ながらの方言は、年齢に関係なくあちらこちらの会話から、自然にポロリとこぼれています。 筆者の故郷である津軽地方の言葉は、アクセントだけでも独特ですので、わかる人...

        2010年12月15日作成/2018年04月12日更新

          誤解しそうな北海道弁を覚えておこう

          マンガやテレビドラマなどの舞台として使われる事が多いため、北海道弁もかなり一般に知られるようになってきました。 「めんこい(可愛い)」 とか 「しばれる(凍りつくほど寒い)」 と言った独自の言葉の北海道弁でしたら、皆さん、それなりにピ...

          2010年12月13日作成/2018年04月12日更新

            編集部にリクエスト!

            「こんなライフレシピがほしい」や「ここがわかりにくかった」などをお送りください。