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つながる笑顔 コミュニケーション

誰かと通じ合い、良好な人間関係を築くためのハウツーを集めました。正しい言葉遣いに、外国語やメール、手紙でのやり取りもお手の物。おしゃべりや人前は苦手…なんて気負わなくても大丈夫。一歩踏み出せばグッと距離は縮まり、世界中どこにいても周りを笑顔にします。

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基本を押さえて!訂正印の押し方

公共機関の総務部7年目の筆者が、勤務場所で行っている訂正印の押し方について紹介したいと思います。 この文書を訂正する方法について順を追って見ていきましょう。 定規使用して、赤いボールペンでまっすぐ線を引きましょう。 朱肉を付け...

2013年03月31日作成/2018年04月05日更新

    状況別!上司の呼び方が変化する5パターンの紹介

    あなたは会社で上司のことをどのように呼びますか?〇〇さん、〇〇部長など、呼び方はわかっていても、ビジネスシーンごとに呼び方が変わるのをご存知でしょうか。 本日は、上司の呼び方が変わる5つのパターンをご紹介致します。 最も基本的な呼び...

    2013年06月08日作成/2018年04月05日更新

      フレッシャーズは知っておきたい!正しい電話対応マナー

      社内の電話は、その会社の 顔 です。電話の対応がしっかりしている会社は、それだけで好印象を持たれます。反対に印象が悪ければそれだけで会社全体のイメージが悪くなります。 現在、会社で取引先などからの電話を受けている方、新入社員でこれから...

      2011年04月07日作成/2018年04月04日更新
      • #電話のマナー

      • #新社会人・フレッシャーズ

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      • #会社員生活

      フレッシャーズに伝えたい!同期社員と上手に付き合うコツ

      職場の同期というのは独特な仲間です。出身地も性別も、時には年齢も異なるけれど同期入社ということで、喜びも悲しみも共有できます。その一方で、同期とうまく付き合えずに悩んでしまうこともあります。 ここでは同期とうまく付き合うコツを紹介し...

      2013年04月24日作成/2018年04月04日更新
      • #新社会人・フレッシャーズ

      • #ビジネス人間関係

      • #会社員生活

      周囲がうるさい中での電話、相手の声をクリアに聞き取る方法

      騒音の中で電話をしていると、相手が何を話しているか聞き取れない事がありますよね。そこでよくやるのが「もう一方の耳を塞ぐ」という方法。こうすれば自分の周囲がうるさくても相手の声がよく聞こえるのでは…?と思いがちです。 しかし、実はこれよ...

      2009年11月27日作成/2018年04月04日更新

        超基本!今日から使えるビジネスシーンの挨拶10選

        オフィスでよく使うフレーズを、使っているシチュエーションや、使い方と共にまとめました。 自分の仕事を手伝ってもらったとき、お客様にお褒めをいただいたときなど、様々な場面で使われます。 筆者は、自分のミスに対して、上司や周囲に謝罪をす...

        2012年11月20日作成/2018年04月04日更新

          意外と知らない手紙やメールでの敬称のつけ方

          「○○様」とか「○○御中」とか、手紙やメールを送る時の敬称のつけ方って迷ったりしませんか? そんな時のために、手紙やメールを送る際の敬称の使い方をまとめてみました。 一番簡単ですね。しかしこの「様」は個人名につけるものです。個人名の後...

          2009年11月03日作成/2018年04月03日更新
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          相手に負担にならないメール返信の催促の仕方

          現代人はやたらとメールを処理します。多い人だと、一日100件を超えてしまうこともざらです。 しかし、メールを送ってる側としては、返信が帰ってこないのも困ります。そこで、相手をいやな気分にさせないでメールの返信の催促の仕方を紹介します。...

          2010年01月07日作成/2018年04月03日更新
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          • #ビジネス人間関係

          新社会人のための超基本的なメール術

          スマホメールは手馴れたものだけど、いざ仕事でメールを使い始めるとなると不安ですよね。そんな新社会人に贈る超基本的だけどとても大事な13個のポイントを紹介します。 例えば、「サイトウ」さんという漢字は、斉藤、斎藤、齋藤、齊藤…などがあっ...

          2010年05月20日作成/2018年04月03日更新
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          愛され後輩になるために大事な10のポイント

          誰しも人生で一度は後輩になったことがあると思います。どうせ後輩になるならば「愛され後輩」的な存在になりたいですよね。そこで今回は、これだけ抑えていたら絶対に愛され後輩になれる、というポイントを10個、紹介します。 掃除のおじさんにも...

          2011年02月16日作成/2018年04月03日更新
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          新入社員から中堅社員まで!段階を踏まえた名刺の管理方法

          職業にもよりますが、社会人になると名刺をもらう機会がグンと増えます。 筆者が新入生のときは、名刺の管理方法を教えてもらうことはありませんでした。周りの先輩や上司を見ながら、自分でやりやすい方法を見つけました。 ここでは、新社会人から...

          2013年11月26日作成/2018年04月03日更新
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          • #オフィス掃除

          あだ名をつける!仕事で関わる取引先の方の顔と名前の覚え方

          6月もすぎれば新社会人の皆さんは研修等も終わり、これから本格的に仕事が始まる方も多いかと思います。入社してからやっと覚えた社内の人の名前、今度は会う頻度の少ない社外の人の名前を覚えていくのは大変ですよね。 そんな取引先の人の名前や顔...

          2013年06月23日作成/2018年04月03日更新
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          新社会人の方へ!初対面の人に好印象を与えるための6つのポイント

          新社会人の方へ、初対面の人に好印象を持ってもらえるポイントをまとめました。 社会に出たら常識ですよね。相手の目を見て、相手よりも先に自分から挨拶をしましょう。先に挨拶をされると、とても気分がいいです。 笑顔は、その人その人で全然違い...

          2013年03月25日作成/2018年04月03日更新
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          新社会人が覚えておきたいメモの取り方

          社会人になると、多くの情報を管理するため、メモを取る必要があります。 しかし、ただメモを取れば良いというわけではありません。仕事を効率よく進めるためには、上手くメモを取る必要があります。 参考に、筆者が新社会人の頃から実践している方...

          2012年07月11日作成/2018年04月03日更新
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          彼氏彼女に「情がわいて別れられない」の「情」ってナニ?

          最初はときめきでいっぱい・ラブラブなカップルでもその状態をずっと続けるのはとても難しいことです。人は誰でも同じ感情が続くということはないからです。 でも現に長く付き合っているカップルはいますし、結婚につながるカップルだっているはず。...

          2011年06月22日作成/2018年04月03日更新
          • #恋愛・恋人関係

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          職場の先輩とうまくやっていくために後輩が気を付けたい3つのこと

          これから新社会人になる人は、職場で先輩たちとうまくやっていけるかどうか不安が大きいことでしょう。 また、すでに社会人として働いていて、職場でどうも先輩との折り合いがあまりよくないという若手の社員も多いのではないでしょうか。 そこで、...

          2011年01月24日作成/2018年04月03日更新
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          【超基本】新入社員が先輩とうまく付き合っていくための「ホウ・レン・ソウ」のコツ

          春から新社会人という方は、職場で先輩とうまく付き合っていけるかどうか不安が大きいでしょう。特に、あまり社交的でない人ならなおさらです。 でも、社交的でなくても、仕事が少々出来なくても、「報告・連絡・相談」すなわち「ホウ・レン・ソウ」...

          2011年01月17日作成/2018年04月03日更新
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          とにかく聞きまくろう!新入社員にしかできない仕事術

          「今」しか聞けない!なんでも質問し倒そう! 4年目には仕事のノウハウなんて誰にも聞けなくなります。ましてや、デキない人にはもう誰も指摘もしてくれなくなるし仕事自体がもらえなくなるかも…。 用意するものは 「素直な学ぶ心」 です。 ま...

          2010年09月07日作成/2018年04月03日更新
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          新社会人になるときに知っておいて欲しい3つのこと

          新しく社会に出るとき、また、会社で働き始めて間もないとき、思わず気持ちが前のめりになりすぎて、空回りをしてしまったり、自分に自信を失ってしまうことがあるかと思います。 そんなときに思い出して欲しい3つのことをご紹介します。 新しく会...

          2010年08月11日作成/2018年04月03日更新
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          最強のブランド!あなたでも贈れる王室ご用達ギフト

          贈り物って、贈る相手の趣味やテイストがわかりにくい。でもお礼やご挨拶に何か用意したい。しかもせっかく贈るなら気の利いたものを贈りたい! そんなときは、話題のきっかけにも使えるロイヤルワラント(王室御用達許可証)のブランド物が強い味方...

          2009年11月11日作成/2018年04月03日更新
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